Conditions générales

Objet

Les présentes conditions générales encadrent les prestations de retouche, ajustement, réparation, transformation de vêtements, linge de maison, ameublement et travaux de couture proposés par Zimk Création.

Tarifs et devis

Les tarifs affichés sur le site sont donnés à titre indicatif pour des vêtements simples. Ils peuvent varier selon la matière, la doublure, la construction du vêtement, l'état de la pièce et la complexité de la demande.

Pour les demandes complexes ou spécifiques, un devis est établi à l'atelier après examen de la pièce. Les retouches cuir et demandes particulières sont réalisées sur devis.

Délais

Les délais de réalisation sont communiqués selon la nature de la prestation, la période et la charge de l'atelier. Ils sont précisés au moment du dépôt ou du devis.

Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont les espèces et la carte bancaire. Les prix sont exprimés en euros, TVA comprise lorsque celle-ci est applicable.

Dépôt et retrait des articles

Le client est invité à vérifier la nature de la demande et les mesures prises au moment du dépôt. Les articles doivent être récupérés dans un délai raisonnable après information de leur disponibilité.

Responsabilité

Zimk Création apporte le plus grand soin aux articles confiés. Certaines interventions peuvent toutefois dépendre de l'état initial du vêtement, de sa matière, de son usure ou de contraintes techniques propres à la pièce.

Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans un délai raisonnable après le retrait de l'article, accompagnée de la pièce concernée afin de permettre son examen par l'atelier.